当回顾数年前一些人们的展望时,发现一些预言已经在逐渐实现,尽管离最初的设想还有一些距离。还有一些东西显然是做出了太乐观的判断。
当开始进入所谓的信息时代之后,爆炸性增长的信息量反而成为了一件令人头痛的事情。因此很多人所设想过资讯的个性化过滤技术,为每个人提供定制的资讯内容。如今看来,至少越来越多的人开始使用RSS阅读器去订阅自己感兴趣的讯息,甚至一些传统媒体的编辑也开始利用这些定制服务去寻求素材。这件事情其实并没有如同当初想象的那样顺利,因为新闻传媒本身是一个封闭性非常强的行业,即便技术已经成熟,没有优质的内容供应商加入仍然无法形成良性循环的商业模式。
个人信息的数字化是过去所预见也是将来的一个趋势。例如google的health center等服务已经帮助人们将自己的个人信息做数字化存档,更加方便人们处理一些诸如和医生,律师等专业人士安排会面形成和交换文件。微软的Health Vault也正努力在做这件事情。其实像LinkedIn这样的网站也是在做这一类的事情,真正有待解决的问题在于这些电子化的文档如何帮助人们满足他们的特定需求以及这样的资料人们将交给哪家技术公司来保管和管理。而在数年前,恐怕只有很少人会预见到像Facebook这样的SNS网站反而汇聚了大量人的真实信息。
信息共享的概念促成了两类应用近年来的蓬勃发展,那就是分类信息和点评类网站。如果你想买一件东西,你可以在电子公告栏上找到正式的资料以及许多非正式的评论来作为参考。这两类应用对人们的生活有着非常直接的帮助,可惜的是几年来仍然没有一个非常成功的案例表明这类服务的商业模式。一些本身专心于电子商务的网站,例如Amazon,借助这些模式可以提高自己的服务质量,但专心于分类信息和点评类模式的公司大多数都没有找到很清晰的盈利模式。问题在于这两种模式本身并不太复杂,但是持续改进和控制信息质量是很困难的事情,现在还算做得不错的这类应用,都有一个特点,就是在某特定范围内的信息做得比较成功,仍然没有人知道如何真正做大的秘密。
广告精准投放是一个很早被提起,现在仍然不断有人投入的一个发展方向。这个模式能够不断蓬勃发展的原因大概是因为一方面本身盈利模式非常清晰,另一方面在于目前的精准投放仍然有很大挖掘空间。事实上这个概念已经被转化为了许多新兴类型应用从一开始就考虑的盈利模式。鲍尔默说得其实一点都没有错,广告仍然是一宗大买卖,而且是一宗超级大买卖。
若时间再往前推十年左右,许多人认为PC就是最好的一个多功能设备。现在这种认识逐渐开始转变,移动设备,例如手机,已经在功能和便利性上有了很大的发展。这很大程度上得益于无线网络技术的蓬勃发展。下一个大战场会在移动终端上,然而所需要的时间恐怕不像大多数人认为的那样乐观。因为从目前的情况来看,最大的移动终端就是手机,但是移动通讯领域同样是非常封闭的一个行业。很长时间里,这个领域内只有两个角色,运营商和终端用户。这种封闭性的缺陷在于长期以来没有一个统一开放的应用开发平台,别忘了PC软件业的兴起得益于微软Windows操作系统的普及。目前Google虽然介入了这个领域,可是在应用开发平台方面,仍然是多家巨头割据的局面,这种局面没能打破之前,我想并不会有飞跃式的发展。
当然,任何趋势始终逃不掉两个问题,一是谁来出钱,二是怎么赚钱。在信息高速公路上面临最大的挑战在于许多资源都可以用免费的方式获取,尽管这种行为侵犯了版权。这种矛盾永远不可能通过法律手段得到彻底解决,只能通过谋求新的商业模式来适应。这个问题也没有如一些人所描述的那样具有非常大的危害性,因为虽然你可以免费的享受好莱坞大片,但你仍然必须花钱去买衣服来穿。这种情形就好像过去海盗盛行时的场面一样,可海盗真的打倒了整个欧洲的经济吗?显然没有,后来许多海盗都销声匿迹了,他们并不是大多数人都上了绞刑台,哈,其实历史就是那么奇妙的事情。
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