Collective Intelligence, 所谓群体智慧,曾经也是非常令人兴奋的现象。从群体行为中挖掘出的可用信息,让人觉得有种特别的价值。不过,最后可能发现群体智慧,也只是和民主的暴力性一样,具有难以克服的先天缺陷。

比如Yelp也麻烦不断,他们的销售以帮助商家处理不佳的点评为服务向商家收取费用。虽然这样的事情真要求证很困难,但联想到百度去年所被曝光的所做所为,这样的事情想必不是空穴来风。矛盾在于如果不能像公众收税,那么一个公正客观的群体智慧平台便无法维持,而这种行为并不是什么人都可以做的。那么如果仅仅是一个具有媒体性质的平台,想做到完全公正几乎是不可能的事情。

也许有的人所考虑的问题是正确的,那就是在互联网出现后的十多年中,我们更多为新出现的创意而欢欣鼓掌,却忘了去改进其基础措施。于是才会出现垃圾信息的爆炸增长,以及各种虚假或不详实的个人信息。MIT里有人已经开始重新考虑一些信息世界的基础设施和原则,至少,有人在考虑这样的问题,也不失为是一件好事。

王建硕最近也谈到创业的三点感悟,那就是专注、成本和简化。这是一篇好文章,至少让人觉得是贴切的肺腑之言。其中成本和简化的问题,大概都可以归结为某种群体智慧的堕落。就拿文中一个帖子回复的功能来说,花费在防范一些无聊言论和信息过滤上的成本,远比这个功能本省要大得多。所以群体行为可能本身根本没有任何智慧可言,只有在非常巧妙的控制和挖掘下,才能有所发现,而这件事情并不像从前认为的那样的容易。

Design by committee brings death,这样的故事每个人也都并不会陌生,事情并不总是像俗语说的“三个臭皮匠顶个诸葛亮”那样简单。

Fafnir曾对我说,人越多的地方越出不了大智慧,我只是在想,万一他真的说对了呢?